*УТП — Уникальное торговое предложение. Оно показывает, какую выгоду (материальную или нематериальную) получит покупатель, если обратится именно в «Этажи». ПОЧЕМУ КЛИЕНТ ДОЛЖЕН КУПИТЬ УСЛУГУ ИМЕННО У НАС?

ПРЕИМУЩЕСТВА ОФОРМЛЕНИЯ ИПОТЕКИ С КОМПАНИЕЙ ЭТАЖИ

• ПРЕФЕРЕНЦИИ ОТ БАНКОВ:

95% наших клиентов получают положительное решение по ипотеке, мы имеем преференции от ведущих банков-партнеров, работаем с 15 банками.

• СКОРОСТЬ:

Сроки рассмотрения заявки минимальные - от 1 до 5 рабочих дней (в зависимости от банков), одновременное рассмотрение заявки в нескольких банках, принцип “одного окна”

• ЭКОНОМИЯ:

Мы подбираем своим клиентам самые оптимальные условия ипотечных программ. Экономия по ипотеке может составлять до 250 т.р., а также мы предлагаем льготное страхование по ипотеке

• CЕРВИС:

Принцип “одного окна”: оформление ипотеки, страхования и оценки в одном месте и даже подписание кредитной документации возможно у нас в офисе!

• ЮРИДИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ:

Этажи федеральная компания, более 60 городов России и зарубежья, существует на рынке более 17 лет. Наша компания единственная на рынке предоставляет гарантию безопасности сделки и выдает гарантийный сертификат

База знаний по ипотеке:
https://ecosystem.etagi.com/helpCenter/topic/445?toggled=2253

Схема работы агент-клиент по ипотеке:
Агент при первом общении с клиентом информирует о возможности одобрить ипотеку и УТП Этажи.

Работа с возражениями тут:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1boH8Ta5RvwAtzCmMVVSkk34ldSgGNylp/edit?gid=523692762#gid=523692762

Преференции с Этажами / Калькулятор преференций:
Здесь вы можете рассчитать ежемесячные платежи, первый взнос, график и процентную ставку, а также сравнить стандартные условия и условия с преференциями от нашей компании
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Mj6ueEDs_AmhZ3w3sXQNkCWqRLweYX8H/edit#gid=340107568

Лучшие ставки от банков:
https://docs.google.com/presentation/d/1UY9483uaDFGYJhGIRUOtCo-cuXLDwGUHwMrWCjhDEAw/edit?usp=sharing

Ипотечные калькуляторы для первичной работы агента с клиентом:
https://ecosystem.etagi.com/helpCenter/topic/446
Горячая линия по ипотеке может помочь тебе разобраться со многими сложностями:
8 (499) 226-22-83
Телефон ГЛ НЕ предназначен для передачи клиентам или риелтору другой стороны.

Заявка на консультацию брокеру от агента :
Телефонная консультация создается самостоятельно риэлтором из заявки на покупку в Космосе, где в комментариях указывается вся информация по клиенту для оптимального подбора программы: Цель покупки: инвест/для жизни; тип недвижимости (первичка/вторичка/подряд);наличие первого взноса (наличные/сертификаты); комфортный платеж; состав семьи;возраст. При создании телефонной консультации после 19:00, заявка будет распределена на брокера в 10:00.
Состав участников телефонной консультации: брокер и клиент.

График отработки консультаций:
ПН-ПТ с 10:00 до 19:00 СБ, ВС с 10:00 до 18:00 дежурные брокеры.
Срок первого контакта брокера с клиентом, от момента создания консультации: до 3-х часов.

Подписание агентского договора на ипотеку: после первичной консультации клиента в ипотечном отделе и подтверждения брокером о том, что клиент готов сотрудничать (в виде комментария в Космосе) — у риелтора есть 3 рабочих дня для подписания договора с клиентом.

Схемы оплаты вознаграждения:
https://ecosystem.etagi.com/helpCenter/topic/449?toggled=2270,2269

Информация о банках, выплачивающих КВ за сделки, размере КВ и условиях его выплаты:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1M9y3-dWvtxxpT85X2xfny_7RjSXZHcSOqmJjxB6qzTc/edit#gid=0

Структура департамента ипотеки:
Сорока Мария — директор департамента ипотеки и первичного рынка.
Отводная Юлия — руководитель отдела ипотечного кредитования БП Новые Черемушки и Одинцово.
Шаталина Ирина — руководитель отдела ипотечного кредитования БП Сокол, Кунцево и Стахановская.
Черемшанцева Вера — руководитель отдела ипотечного кредитования БП Бауманская и Балашиха.